Magiscredito, una microfinanciera especializada en microcréditos de libranza para docentes, se dedica a la otorgación de microcréditos para las personas que pertenecen al sector educativo es decir educadores que están registrados frente al Ministerio de Educación en el escalafón docente. Se enfrentaba al desafío de optimizar sus procesos de gestión de contratos. Con el objetivo de mejorar la eficiencia, minimizar errores y acelerar el cierre de operaciones, la empresa se embarcó en un proyecto de transformación digital en el marco del programa Fábricas de Productividad, es un programa con Min Comercio, Colombia Productiva, Cámara de Comercio de Cali y Cámara de Comercio de Pasto. En este proceso, IMK Global Ingenieros de Marketing actuó como extensionista destacado, aportando su experiencia para guiar a la empresa en su modernización.
Durante el proceso: Transformación Digital en Magiscredito: Acelerando el Futuro del Crédito en Nariño
La solución: Automatización para una gestión más eficiente
Para abordar estos retos, se implementó un sistema de manejo de información diseñado para automatizar la generación de documentos clave. El sistema permite a Magiscredito recibir los datos de los clientes ya aprobados y, de forma automática, generar sus contratos.
Gracias a la asesoría de IMK Global, la empresa logró:
- Minimizar riesgos: Se redujeron al mínimo los errores de transcripción y los cruces de información, lo que garantiza la precisión de los datos en los contratos. Se implementó un sistema de gestión de información que permite recibir los datos de clientes previamente aprobados, generando automáticamente sus contratos.
- Acelerar el proceso de cierre: La generación automática de pagarés y la implementación de la firma electrónica permiten un avance mucho más rápido en el proceso de formalización del crédito con las configuraciones técnicas y código, creamos un sistema sencillo, básico y funcional.
- Mejorar la experiencia del cliente: El proceso se vuelve más ágil y menos propenso a errores, lo que beneficia directamente la experiencia del cliente. Así, cada vez que los clientes completan su formulario con información detallada, se generan automáticamente los pagarés, agilizando el proceso de firma y acelerando el cierre.
La exitosa implementación de este sistema demuestra cómo la transformación digital puede generar un impacto directo y positivo en la operatividad de una empresa. El acompañamiento de IMK Global, en el marco del programa Fábricas de Productividad, permitió a Magiscredito no solo modernizar sus operaciones, sino también mejorar significativamente su productividad y eficiencia, permitiéndole enfocarse en su crecimiento y en ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
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Fuente: Experiencia y resultados del proceso de consultoría de IMK Global Ingenieros de Marketing
Editado con Gemini IA y Publicado por Contenidos Digitales de IMK Global Ingenieros de Marketing
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