Nuestra Experiencia en el Evento +Cartagena: Un Vistazo a la Innovación en Marketing

Recientemente, nuestro equipo tuvo la oportunidad de asistir al evento +Cartagena, celebrado del 23 al 25 de octubre de 2024. Aunque solo estuvimos presentes el último día, la experiencia fue enriquecedora y llena de aprendizajes valiosos. Este evento se ha consolidado como un referente en la industria creativa de América Latina, reuniendo a líderes del marketing, la publicidad y la tecnología para discutir tendencias que están dando forma al futuro de nuestro sector.

Conexión Cultural y Empatía

La conexión cultural y la empatía son esenciales en el panorama actual del marketing. Durante el evento +Cartagena, se discutió en profundidad cómo las marcas pueden alinearse con la cultura contemporánea para establecer relaciones auténticas con sus audiencias. En un mundo donde las batallas se libran en las redes sociales, las marcas deben ser proactivas en su posicionamiento sobre temas sociales y culturales que importan a sus consumidores.

La Importancia de Tomar Posiciones Firmes

Una de las ideas más destacadas fue que, en lugar de mantenerse neutrales, las marcas deben tomar posiciones claras sobre temas que resuenan con su audiencia. Esto no solo les permite captar la atención, sino que también establece una conexión emocional que puede traducirse en lealtad. Los consumidores son cada vez más conscientes de las acciones y posturas de las marcas, y valoran aquellas que reflejan sus propios valores y preocupaciones.

La capacidad de una marca para convertirse en un defensor de causas sociales puede ser el catalizador para que los consumidores se conviertan en sus voceros. Esta autenticidad se construye cuando las marcas demuestran que están dispuestas a arriesgarse y abordar cuestiones críticas, en lugar de optar por una comunicación diluida que no ofrezca un punto de vista claro.

La Relevancia de los Mensajes en Tiempo Real

Otro aspecto crítico es la importancia de actuar en “tiempo real”. En el mundo actual, donde la información fluye rápidamente, las marcas deben ser ágiles y receptivas a los eventos culturales y sociales. La habilidad para reaccionar ante situaciones actuales y relevantes permite a las marcas mantenerse en la conversación y conectar emocionalmente con su audiencia. Las marcas que demuestran que comprenden y responden a los acontecimientos del momento no solo capturan la atención, sino que también fortalecen su relación con los consumidores.

Interseccionalidad: Reconociendo la Diversidad en el Marketing

Otro aprendizaje significativo fue la interseccionalidad, que invita a las marcas a reconocer cómo diferentes aspectos de la identidad de las personas, como raza, género, clase social y orientación sexual, se entrelazan y afectan sus experiencias. Este enfoque es esencial para comprender la complejidad de las audiencias actuales.

Al adoptar una perspectiva interseccional, las marcas pueden diseñar campañas más inclusivas que no solo hablen a un grupo homogéneo, sino que reconozcan y celebren la diversidad. Este compromiso permite que las marcas se conecten de manera más auténtica con distintos segmentos de la población, evitando estereotipos y promoviendo una representación más precisa. Además, reconocer esta diversidad puede ser un diferenciador clave en un mercado competitivo, ya que las marcas que reflejan la pluralidad de sus consumidores pueden cultivar lealtad y confianza.

Y claro, no podíamos dejar por fuera la inteligencia artificial

Inteligencia Artificial y Marketing Predictivo

La inteligencia artificial (IA) también ocupó un lugar destacado en las conversaciones del evento. Aprendimos que la IA no solo ayuda a analizar comportamientos del consumidor en tiempo real, sino que también facilita la segmentación y optimización de campañas. Los ejemplos de empresas como Spotify, que utilizan algoritmos avanzados para personalizar la experiencia del usuario, nos inspiraron a considerar cómo podemos incorporar estas herramientas en nuestras propias iniciativas de marketing.

La capacidad de anticiparse a las necesidades de los consumidores se presenta como una estrategia crucial. Al utilizar datos y tecnología de manera inteligente, las marcas pueden ofrecer soluciones que no solo satisfagan las expectativas de sus clientes, sino que también los sorprendan y deleiten. Esto es especialmente relevante en un mercado donde la personalización se ha convertido en una expectativa.

___________

Redactado Monica Pacheco Auditora Digital

IMK Global – Ingenieros de Marketing ha acompañado más de 150 empresas en Fabricas de Productividad con Gestión Comercial, Transformación Digital y Sofisticación, Leer el siguiente Artículo ➡️➡️➡️

En Colombia, el programa Fábricas de Productividad liderado por la entidad Colombia Productiva del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en colaboración con cámaras de comercio y consultores especializados, ha estado desempeñando un papel crucial en la transformación digital y el crecimiento de las empresas en todo el país. Este programa ha brindado asistencia técnica y acompañamiento para superar los obstáculos que impiden el desarrollo empresarial y promover la reactivación económica. Uno de los aliados destacados en este esfuerzo es Ingenieros de Marketing, una plataforma de conocimiento que acompaña a personas, empresas y comunidades en su camino hacia la madurez digital. Julián Castiblanco, fundador de Ingenieros de Marketing y consultor de Fábricas de Productividad, ha tenido un papel fundamental en este proceso.