¿Cómo puedo ayudar? Reflexiones Gerenciales de la Serie New Ámsterdam de Netflix

¿Cómo inviertes tu tiempo? Bueno eso es asunto de cada uno, pero a mí me gusta invertirlo en actividades que me generen reflexiones, aportes e ideas para aplicar en mi cotidianidad.

Esta serie NEW AMSTERDAM de Netflix tiene varias particularidades que llaman mi atención:

Los entornos cambiantes difíciles de planificar
Un único equipo de trabajo que debe sacar adelante retos diarios
La variedad de personas a las que debes ayudar a resolver una situación
El impacto que genera una decisión
Un presupuesto escaso pero una buena imagen
Un líder que para nada es perfecto.

Y me hizo acordar de la primer forma que dimos a nuestro portafolio para ayudar a las empresas en sus problemas digitales: EMERGENCIAS INTERNET, hace más de 10 años.

¿Cómo puedo ayudar?

Es la pregunta con la que Ryan Eggold quien protagoniza a Max Goodwin (nombre de ganador, jejeje) dice luego que alguien le presenta una situación, reto o problema que no ve salida. Me pongo en los zapatos de Max y recuerdo las situaciones diarias de nuestros clientes, audiencia y lectores que vienen a nosotros con algunas circunstancias (no de vida o muerte) relacionadas con sus problemas comerciales, marketing y transformación digital.

Quiero compartir mis guías mentales para poder responder a esta pregunta:

PARTE 1: 5w + 2h

Hace un tiempo conocí esta técnica aplicada para crear contenidos, de hecho hace parte de nuestras 4 cucharas de Vicente (Si quieres leer sobre ellas te invito a https://juliancastiblanco.com/web/la-ley-de-las-cuatro-cucharas-en-el-marketing-y-la-comunicacion-digital/), pero hoy quiero usarlas como una herramienta para que te PREGUNTES sobre tu problema.

En la medida que nos hacemos preguntas es como si abriéramos otras dimensiones en el tiempo que nos permiten ver, imaginar y soñar con soluciones. Y como lo enseñamos y practicamos, todo comienza viendo, la vista activa los pies.

¿Qué significan 5W + 2H?

What / Qué? Dio origen a
When / Cuándo? Sucedió? / Me adelanté al momento? / No era el tiempo?
Where / Dónde? ocurrió? / Estaba en el lugar correcto?
Who / Quién? es la o las otras personas /
Where / Por qué? pasa esto? una gran oportunidad de aprender
How / Cómo? pasa esto? otra gran oportunidad para aprender nuevas técnicas
How Much / Cuánto? vale, cuánto tiempo tardará? la mejor oportunidad para medir.

Toma tu problema o situación y pásala por cada pregunta para que veas nuevas posibles alternativas, o cómo me ha pasado, no tengo un problema sino una oportunidad. Es sencillo. Dale a cada pregunta un punto. Y si al pasar tu problema por cada pregunta encuentras algo negativo dale un valor de 0 (cero) y si encuentras algo positivo dale un valor de 1 (1no). Así podemos ver matemáticamente que un problema en realidad es una oportunidad.

PARTE 2: 2A + 1L

La segunda técnica la llamo 2A1L. De qué se trata? Veamos qué significa cada una.

Arriba. Habla con alguien que esté arriba tuyo (Dios es la mejor alternativa). Si alguien está arriba tuyo puede ver mejor el horizonte.
Abajo. De igual manera con personas debajo tuyo por experiencia o tiempo, de ellos también tienes mucho que aprender y sus actividades te ayudarán a tomar mejores decisiones en algún momento de tu vida.
Lado. Con tus pares. Personas similares a ti. Seguro estén cursando el mismo problema o buscando soluciones alternas. Si varios reman hacia el mismo destino llegan más rápido que uno solo. Aquí el reto es vencer el mito al qué dirán. Suele suceder cuando eres experto en un campo y necesitas validar con otro experto.

Nadie va a vivir por ti los pasos que debes dar. Ahora cuentas con más información para tomar mejores decisiones, ojo, decisiones no perfectas, tienes derecho a fallar.

PARTE 3: 3T

Todos tenemos formas de ayudar con nuestros recursos que son de tres tipos y es la razón por la que nadie puede decir que es pobre. A lo mucho carece de uno de los tres, pero si logra balancearlos como lo decía un amigo: YA ERES MILLONARIO, ahora corre a hacer mejor, más rápido, más veces y de varias formas lo que ya sabes hacer.

Tiempo
Talento
Tesoros

Me encanta ayudar a personas enseñando a ver y entender.

Cuando me preguntan Cómo tu y tu empresa me pueden ayudar con mi problema del Marketing y Ventas… puedo responder aparte de compartir este artículo de la siguiente manera: